作為一般規(guī)則，構(gòu)建一些偉大的東西不是關(guān)于在問題上投入更多的時間和資源，而是更少廢話。

我傾向于相信，隨著所有技術(shù)的進(jìn)步，我們將更少，更聰明，更好地工作。但多年以來，我們似乎為我們的流程和決策增加了更多的質(zhì)量，最終反映在我們的產(chǎn)品或服務(wù)上。

我們的會議越來越多。更大的團(tuán)隊。更復(fù)雜的過程。花費(fèi)更多的時間和資源。每年，我們會獲得更多的管理工具和黑客。我們鼓吹簡單，但忘記了如何構(gòu)建有用和可用的產(chǎn)品。我們想要創(chuàng)新，但我們保留了無法改變的僵化路線圖。人們希望通過出色的創(chuàng)意做出貢獻(xiàn)，但他們最終做的就是從Jira那里拿到另一張票。所有這些，我們得到越來越多的浪費(fèi)。但是有一種更好的設(shè)計和建造方法，一種質(zhì)量較小的方法。

最近我有幸完成了另一本來自Basecamp的人的書，它不必在工作中瘋狂，在這本書中他們分享了很多關(guān)于如何經(jīng)營公司的實用和“精神理智”的知識和實用建議，管理產(chǎn)品和團(tuán)隊以及其他細(xì)節(jié)。他們建立Basecamp的方式對于任何有志于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和公司的人來說都是一個很好的例子。

我個人分享了很多他們的理念，他們的書很好地提醒我們?nèi)绾卧O(shè)計出優(yōu)秀的產(chǎn)品。以下是我們可以用來設(shè)計，管理和構(gòu)建更好產(chǎn)品的四個原則：

1.思考一個想法

通常，當(dāng)人們想出新的想法（在我們的案例中是產(chǎn)品）時，他們會安排會議，邀請決策者，提出想法，如果在前2分鐘內(nèi)沒有人打斷那個人，那么每個人都會非常興奮關(guān)于這個想法，然后他們將繼續(xù)努力。但情況并非總是如此。通常，有人會在最初的幾分鐘內(nèi)跳入，讓每個人都知道為什么這個想法永遠(yuǎn)不會奏效。這就是問題所在。

更好的方法是，首先，在會議開始前，將您的想法寫在紙上。這樣你就可以構(gòu)建它，所以很清楚。然后在會議之前與整個團(tuán)隊分享，以便進(jìn)行考慮。沒有反饋，沒有反應(yīng)，只考慮。所以人們可以花時間思考它。

然后，當(dāng)會議發(fā)生時，沒有人打斷演示者。當(dāng)它結(jié)束時，人們可以發(fā)言并提供建設(shè)性的反饋。反饋指導(dǎo)人或建立在所說的內(nèi)容而不是那個殺死這個想法的反饋。然后，在會議結(jié)束后，您需要花費(fèi)時間，幾天或幾周（您選擇）并仔細(xì)考慮。這樣，您就可以花時間來處理所說和討論的內(nèi)容。

為什么不在會議期間直接做，節(jié)省一些時間？當(dāng)你們聚在一起討論這個想法時，你不能說你是單獨(dú)思考的。它最有可能最終會在一場辯論中，每個人都試圖捍衛(wèi)自己的一塊蛋糕。因此，花時間，獨(dú)自思考，是最好的方法。

皮克斯的智慧

這種方法類似于Pixar使用的Braintrust。Braintrust是Pixar在制作新電影時開展的一種會議。其目標(biāo)是將您的角色放在一邊，并在此期間向提出該想法的人提供指導(dǎo)性反饋。而不是批評為什么它不起作用。或者更好地說：

Braintrust是一個會議，每個人都與范圍分享他們的觀點(diǎn)，以擴(kuò)大誰的呈現(xiàn)。目標(biāo)是查看不同的觀點(diǎn)并豐富您的觀點(diǎn)。

在會議期間，沒有權(quán)力。這很重要，因為負(fù)責(zé)項目/會議的人不必遵循反饋。在Braintrust會議之后，由他/她決定下一步該做什么。這些會議不是自上而下的，也不是這樣或那樣的。通過從Braintrust會議中刪除權(quán)限，您可以靈活地創(chuàng)造性。

在Braintrust會議期間，皮克斯不希望成為規(guī)范性的，而是提供誠實和深入的分析。智慧是仁慈的。它想要幫助。它沒有自私的議程。但在典型的競爭環(huán)境會議中，您通常會將您的想法與其他人進(jìn)行比較，將討論轉(zhuǎn)變?yōu)楸仨氌A或輸?shù)霓q論。

一個三人小組

Basecamp的一個很好的方法是在一個三人小組中進(jìn)行產(chǎn)品工作，通常由兩個程序員和一個設(shè)計師組成。這樣，您的決策制定過程的質(zhì)量就會減少。這種方法的好處是無數(shù)的。從這樣一個事實開始，你團(tuán)隊中的人越少，他們就會越多。您將花費(fèi)更少的時間進(jìn)行錯誤傳達(dá)和會議，更快地做出決策并減少資源消耗。

如果你是一家創(chuàng)業(yè)公司或數(shù)十億公司并不重要，一個三人小組可以完成任何規(guī)模。三人工作的方法不僅適用于來自Basecamp的人，也適用于來自Nike的人。例如，在“ 為什么小團(tuán)隊贏得勝利和更大的失敗”一文中，我舉了一個例子，說明如何在一個三人小組中創(chuàng)建一個最好的耐克產(chǎn)品。

耐克的HTM

HTM是耐克在2002年推出的實驗設(shè)計項目的名稱.HTM的首字母來自三位合作者的名字：Hiroshi Fujiwara，Tinker Hatfield和Nike的首席執(zhí)行官兼設(shè)計師Mark Parker。

HTM的作用是什么？三位設(shè)計師和主要決策者進(jìn)入了一個房間，拋棄了他們的日常工作，并致力于將現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計重新解釋為新產(chǎn)品的開發(fā)。這也是設(shè)計師如何與公司首席執(zhí)行官合作而不僅僅是接受訂單處理的一個很好的例子。

只有三個人工作使他們能夠在世界上擁有所有的時間和加速的生產(chǎn)過程，這是標(biāo)準(zhǔn)的公司流程無法實現(xiàn)的。從開發(fā)到發(fā)布的快速步伐對于耐克規(guī)模的企業(yè)來說是不可想象的。

如果你想和四五個人一起工作怎么辦？

添加更多，增加質(zhì)量。如果您的目標(biāo)是減少質(zhì)量，那么添加更多是一個問題。因為它需要有人來管理團(tuán)隊。但是，當(dāng)你三歲時，你可以改善溝通，獲得所有時間和專注，并且你能夠設(shè)計和構(gòu)建一些偉大的東西，而不會中斷。您不會因流程和審批而損失精力。更多的人總會讓事情變得更復(fù)雜。

你可以與小團(tuán)隊一起做大事，但與大團(tuán)隊做小事情要困難得多。三讓你誠實。它需要你做出權(quán)衡。最重要的是，三個減少了錯誤傳達(dá)并改善了協(xié)調(diào) - “它不必在工作中瘋狂”

在三人小組中構(gòu)建新產(chǎn)品或功能當(dāng)然具有挑戰(zhàn)性，但這就是限制的美妙之處。有一個普遍的神話，為了獲得更好的畫面，你需要一個更大的畫布。然而，每個創(chuàng)意都知道這是不真實的。太多的自由可能導(dǎo)致平庸。沒有邊界就沒有動力去突破它們。資源有限的創(chuàng)意人員在創(chuàng)新或創(chuàng)造偉大事物方面不會有任何問題。

什么都不做是一種選擇

改變 - 人類不喜歡和不舒服的東西，這也適用于產(chǎn)品。特別是當(dāng)我們讓人們在不需要或不需要時使用我們新發(fā)布的產(chǎn)品版本時。

假設(shè)您正在使用產(chǎn)品的V2，并即將發(fā)布它。如果有人不想要它并且對使用產(chǎn)品的V1感到滿意怎么辦？大多數(shù)公司都沒有考慮到這一點(diǎn)，因為他們認(rèn)為：“但V2更好，為什么你不想轉(zhuǎn)換？”

當(dāng)Basecamp正在努力重新設(shè)計他們的應(yīng)用程序時，在他們的過程中，他們問自己“如果人們不想轉(zhuǎn)移到新版本并且他們已經(jīng)習(xí)慣了當(dāng)前的版本怎么辦？”因為從V1遷移到V2意味著遷移數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換格式和呈現(xiàn)全新的用戶界面。他們決定不強(qiáng)迫遷移。對于當(dāng)前用戶而言，事情不會改變，并且更改是可選的。通過這種方式，公司節(jié)省了資源，時間，讓客戶滿意。

有時，你必須與明顯的斗爭。有時你必須認(rèn)識到，時間不等于好處。什么都不做可能是最難的選擇，但也是最強(qiáng)的選擇 - “它不必在工作中瘋狂”

并且不僅Basecamp采用了這種方法。另一個很好的例子是Freshbooks - 一體化的小型企業(yè)發(fā)票和會計解決方案。在這種情況下，我作為用戶在另一端，并親自體驗它。

當(dāng)他們改進(jìn)產(chǎn)品并發(fā)布新產(chǎn)品時，他們將轉(zhuǎn)移選項。所以你可以在任何方便的時刻切換到V2。此外，您可以通過保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性來切換版本，并查看哪一個更適合您的需求。你可以玩游戲并測試一下。通過這種方式，您可以減輕客戶壓力，節(jié)省時間并讓他們滿意。

如果你想知道，在玩了新版本之后我會在幾周內(nèi)切換到它。但這只是因為我有時間玩V2，習(xí)慣它，一旦我確信，我做了轉(zhuǎn)換。

如果你想知道你所建造的真相，你必須運(yùn)送它。你可以測試，你可以集體討論，你可以爭論，你可以調(diào)查，但只有運(yùn)輸會告訴你是否要下沉或游泳 - “它不必在工作中瘋狂”

4.啟動和學(xué)習(xí)

如果你一直關(guān)注我的文章，你知道我寫了幾篇關(guān)于在一個過程中迷失是多么容易并且總是在問題上投入更多的問題。更多的時間，更多的資源，更多的人，更多的測試，更多的辯論等等。我們都錯過的是在預(yù)算和按時交付產(chǎn)品的奉獻(xiàn)精神和紀(jì)律。然后在市場上推出并從中學(xué)習(xí)。

相反，我們無休止地爭論我們是否正在實施正確的功能。這是否會使我們的產(chǎn)品與眾不同。如何適應(yīng)宏偉的愿景，路線圖和其他能源消耗的東西呢？而且您可以繼續(xù)質(zhì)疑您是在做或正確設(shè)計還是提供客戶想要的東西。但除非你將它推向市場，否則你永遠(yuǎn)不會知道。沒有調(diào)查，沒有在實驗室或封閉環(huán)境中進(jìn)行用戶測試，沒有用戶研究會告訴您是否設(shè)計了很棒的東西。

決定一個想法。在很短的時間內(nèi)在一個小團(tuán)隊中構(gòu)建它。在市場上推出然后學(xué)習(xí)。

這種情況發(fā)生在任何行業(yè)，無論是拍攝電影，設(shè)計游戲還是建筑物。你不知道人們是否喜歡它，使用它或購買它，除非你啟動它。你可以進(jìn)行內(nèi)部會議，辯論和討論，但這都是主觀的，并且很快就會出錯。

只有當(dāng)人們在自然環(huán)境中購買或使用您的產(chǎn)品并且有自己的動機(jī)時，您才會得到真正的答案。其他任何東西都是模擬 - “它不必在工作中瘋狂”

來自Basecamp的家伙甚至將其推向了極致。它們在啟動之前不會向客戶顯示任何內(nèi)容。他們不做beta測試。他們不會問人們他們會為此付出什么，也不會問他們對產(chǎn)品的看法。他們推出產(chǎn)品，市場會告訴他們真相。

你可以錯過細(xì)節(jié)，你可以錯過重要的東西，但這不是重點(diǎn)。風(fēng)險存在于任何階段。那么為什么要在構(gòu)建，發(fā)布和學(xué)習(xí)時進(jìn)行辯論呢？

我和我的一位在游戲設(shè)計行業(yè)工作的朋友進(jìn)行了類似的對話，我們談?wù)摰氖悄切┰O(shè)計了最偉大游戲的人是如何推出的，他們也不知道他們在做什么。當(dāng)然，你有技術(shù)，人類心理學(xué)，過去的版本，學(xué)到的錯誤，以及其他讓你不要搞砸的元素。但除非你發(fā)布它并承擔(dān)風(fēng)險，否則你永遠(yuǎn)不知道它是否會起作用。

最后，當(dāng)您想要構(gòu)建出色的產(chǎn)品或功能時，它不一定是瘋狂的。如果你有紀(jì)律，并專注于保持清潔和減少質(zhì)量，你可以設(shè)計一些偉大的東西。但是如果你對問題投入更多的話，你就無法解決任何問題。